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Quiénes somos
Líderes en Gestión y Resolución de Disputas
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Centro de Conciliación, Arbitraje y Junta de Prevención y Resolución de Disputas (JPRD) de la Cámara de Comercio, Industria y Turismo de Áncash.

El Centro de Conciliación, Arbitraje y Junta de Prevención y Resolución de Disputas (JPRD) de la Cámara de Comercio, Industria y Turismo de Áncash es una unidad especializada en la gestión eficiente de controversias. Actuamos con autonomía técnica y funcional en la administración de procesos, garantizando imparcialidad, independencia y transparencia

Altos estándares de calidad.

Prevención en contrataciones públicas y privadas.

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Autorización Oficial

/ Contribuyendo activamente a la solución oportuna de conflictos y a la promoción de una cultura de prevención.

Desde el 29 de septiembre de 2015, el Centro de Conciliación, Arbitraje y JPRD administra procesos arbitrales con celeridad, independencia e imparcialidad, contribuyendo a la solución eficiente de controversias entre las partes. Actualmente, el Centro viene fortaleciendo sus servicios mediante la incorporación de la Junta de Prevención y Resolución de Disputas (JPRD) y, próximamente, la conciliación extrajudicial.

Nuestras Certificaciones
Cumplimiento y Estándares de Calidad
01

ISO 9001:2015

Garantizamos procesos ágiles y especializados

02

ISO 37001:2016

Garantizamos procesos ágiles y especializados

Nuestra Misión

Brindar servicios especializados de conciliación, arbitraje y juntas de prevención y resolución de disputas (JPRD), con altos estándares de calidad, ética y transparencia, contribuyendo a la solución oportuna de controversias y a la prevención de conflictos, fortaleciendo la seguridad jurídica y el desarrollo sostenible del país.

Nuestra Visión

Ser el centro líder a nivel regional y referente a nivel nacional en mecanismos alternativos de resolución de conflictos, reconocido por su innovación, eficiencia y confianza, promoviendo una cultura de prevención y solución pacífica de controversias en el ámbito público y privado.

Nuestros Valores
1 Imparcialidad
Garantizamos actuaciones objetivas y equilibradas, asegurando igualdad de trato para todas las partes.
2 Independencia
Actuamos libres de presiones externas, resguardando la autonomía de nuestros procesos y de los profesionales que intervienen.
3 Confidencialidad
Protegemos la información y documentación de los casos, generando un entorno de confianza y seguridad.
4 Celeridad
Promovemos procedimientos ágiles y oportunos, evitando dilaciones innecesarias.
5 Transparencia procedimental
Establecemos reglas claras, accesibles y previsibles en cada etapa del proceso.
6 Eficacia
Orientamos nuestras actuaciones a lograr soluciones útiles, ejecutables y oportunas.
ESTRUCTURA ORGÁNICA CCAJ
ÓRGANOS DECISORIOS
ÓRGANOS DE GESTIÓN
Secretaría General y Coordinación de JPRD
Secretaría Arbitral

Secretaria Arbitral

Abg Mercedes Díaz Vergara

Secretaria Arbitral / Asistente Administrativo

Abg Angela Daniela Montalvo Orellana
Secretaría Técnica de JPRD

Secretaria Técnica de JPRD

Abg Mercedes Díaz Vergara
Nuestras Certificaciones
Cumplimiento y Estándares de Calidad
ISO 9001:2015
ISO 37001:2016
Transparencia y Confianza
Sistema de Gestión Integral
LEGAL

Documento oficial que acredita nuestra autorización legal y el estricto cumplimiento normativo para operar como un centro especializado y respaldado por la Cámara de Comercio.

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ÉTICA

Nuestro compromiso inquebrantable con la integridad. Establecemos lineamientos rigurosos para garantizar procesos transparentes y libres de cualquier práctica corrupta.

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CALIDAD

Aseguramos la excelencia y la mejora continua en la administración de nuestros servicios de conciliación, arbitraje y JPRD, cumpliendo con los más altos estándares.

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